Preguntas frecuentes
Todo lo que necesitas saber sobre nuestros productos, envíos y garantía.
¿Qué venden exactamente?
En Klout Home elegimos productos de cocina que mejoran tu salud, tu tiempo y tu dinero. No nos casamos con un solo material: el acero inoxidable 304 es nuestra ancla, pero sumamos cualquier producto —vidrio, silicona de grado alimenticio, textiles nobles— que cumpla nuestra promesa: sin tóxicos, sin esfuerzo y sin reemplazos.
¿De qué material son los productos?
Depende de cada pieza, pero todos comparten algo: son materiales sanos y de grado alimenticio. Muchos son de acero inoxidable AISI 304 —el mismo grado de cocinas profesionales y entornos médicos: no poroso, sin grietas donde se escondan bacterias, y que no transfiere sabores ni tóxicos a tu comida.
¿El acero desafila los cuchillos?
Con buen uso el desgaste es mínimo, similar al de otras superficies firmes. A cambio ganas una tabla higiénica que dura toda la vida. Si quieres cuidar al máximo el filo, alterna con un afilado periódico.
¿Sueltan tóxicos o metales en la comida?
No en uso normal. Elegimos materiales estables e inertes para el contacto con alimentos; por eso el acero 304 es el estándar en cocinas profesionales y equipos médicos.
¿Hacen envíos internacionales?
Sí. Enviamos a varios países con impuestos y aranceles incluidos (DDP): el precio que ves es el que pagas, sin sorpresas en la aduana.
¿Cuánto tarda en llegar?
El tiempo estimado se muestra en cada producto y en el carrito según tu país. Trabajamos con tiempos realistas para no prometer de más.
¿Puedo devolver mi compra?
Sí. Tienes nuestra garantía de satisfacción de 100 días. Escríbenos y te ayudamos con el cambio o la devolución.
¿Tienen garantía?
Sí, además de los 100 días de satisfacción. Nuestros productos están hechos para durar décadas.
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